Qualitätsmanagement bei Caring-ISP

Die Qualität unserer Arbeit ist gewährleistet durch die sorgfältige Auswahl unserer Mitarbeiter, bei denen wir Fachkompetenz, Persönlichkeit und innere Reife als Kernpunkte für eine empathische beziehungs- und handlungsfähige Sozialarbeit voraussetzen.

Regelmäßige Teamsitzungen, Fall- und Einzelsupervisionen tragen dazu bei, intensive Beziehungsarbeit mit professioneller Distanz zu leisten.

Darüber hinaus garantiert ein Qualitätszirkel, bestehend aus externen Beratern (Ärzte, Kinder- und Jugendpsychotherapeuten), die ständige Reflektion und Evaluierung der pädagogischen Arbeit.

Wir sind Mitglied in der Bundesarbeitsgemeinschaft Individualpädagogik e.V.(AIM.)

Caring-ISP ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008. Als erster freier Träger der Jugendhilfe hat Caring-ISP in 2004 die Zertifizierung durch den TÜV Nord (Gesundheit und Soziales) erhalten.

Zu diesem Zwecke wurde ein Qualitätshandbuch erstellt, in dem alle wichtigen Abläufe und Prozesse festgehalten wurden, die für die Qualitätssicherung der Arbeit von Bedeutung sind.

Die Zertifizierung berücksichtigte unter anderem auch die im AIM entwickelten Qualitätsstandards, die mit dem Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend abgestimmt wurden.